那些谷歌GMC認(rèn)證你不知道的事情,GMC被封了怎么辦?

2021-11-12   ?   Orange

取消GMC的結(jié)果是什么?

GMC政策審核機(jī)制的GMC審核分為兩種形式:人工審核和系統(tǒng)機(jī)器審核。

人審:主要處理系統(tǒng)報(bào)告和投訴請(qǐng)求。

機(jī)檢:主要檢查商家提供的網(wǎng)站,以及feeds。

大家經(jīng)常說的GMC被封,都是卡在“機(jī)器審核”這一關(guān),下一步我還會(huì)和大家分享,怎樣通過“人工審核”幫助您快速提交投訴,并大概解封。


那些谷歌GMC認(rèn)證你不知道的事情,GMC被封了怎么辦?(圖1)


因此,封GMC將導(dǎo)致什么?

1不能繼續(xù)發(fā)布購(gòu)物廣告。

你們的媒體都不見了,你們還用GA來做購(gòu)物廣告。GMC是發(fā)布谷歌購(gòu)物廣告的前提。

2平臺(tái)補(bǔ)貼停止流動(dòng)。

導(dǎo)論中我們有一句話,GMC作為一個(gè)平臺(tái),會(huì)有官方的定向免費(fèi)支持,即使你沒有發(fā)布任何廣告,也有可能蹭到這部分流量實(shí)現(xiàn)訂單增量。

3重新申請(qǐng)GMC比較困難,有冷卻時(shí)間。

當(dāng)然,如果你的網(wǎng)站、公司的資料等可以全部換掉,那么這個(gè)我也沒有說。但是大多數(shù)賣家都不具備,GMC被封投訴過程中切忌新開gmc,會(huì)被google判定為規(guī)避政策審核,沒有解決根本原因而重復(fù)**屬于嚴(yán)重違規(guī)行為,會(huì)影響后續(xù)投訴!

為什么要封GMC?

GMC是封閉的,通??蓺w納為三個(gè)部分:

1.網(wǎng)址問題。

一般所含的網(wǎng)站資質(zhì)是否齊全(如某品牌認(rèn)證代理商,需要通過認(rèn)證,網(wǎng)站上清晰標(biāo)注您的授權(quán)認(rèn)證,并填寫正式表格申請(qǐng)認(rèn)證);聯(lián)系我們中地址電話真實(shí)有效;網(wǎng)站非正常跳轉(zhuǎn)。

2.帳戶問題。

在網(wǎng)站上進(jìn)行自我檢查,看是否存在影響整個(gè)賬戶或銷售國(guó)家/地區(qū),“沒有經(jīng)過驗(yàn)證/聲明”之類的問題,也包括關(guān)于政策和數(shù)據(jù)質(zhì)量的帳號(hào)級(jí)別警告,以及不允許的信息。

3.商品問題。

在數(shù)據(jù)Feed中,可以自動(dòng)查找所有Feed的問題,比如上傳問題、提取錯(cuò)誤以及過期失效等。照片對(duì)不上,鏈接過期,影響個(gè)別商品的Feed處理,數(shù)據(jù)質(zhì)量及政策違規(guī)等問題。

4.系統(tǒng)失誤。

錯(cuò)判是兵家常事,平心靜氣提出申訴。

您可通過GMC后臺(tái)-商品-診斷系統(tǒng)查詢被封閉的原因,根據(jù)問題程度的不同區(qū)分為紅、橙、綠三種顏色。除了綠以外,都需要相應(yīng)的改變。

有獨(dú)家|快速自檢。

即使您現(xiàn)在沒有封號(hào),相信我,如果是做海外廣告,您要么是賬號(hào)被封了,要么是賬號(hào)被封了。因此,我總結(jié)出10個(gè)你一眼就能理解含義的自查表:

1.假冒產(chǎn)品。

2.商家虛報(bào)產(chǎn)品(貨不對(duì)板等)或出售一些不誠(chéng)實(shí)行為的商品。

3.搬運(yùn)其他材料,造成素材版權(quán)問題。

4.用戶安全:未提供詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)資料和退貨換貨說明。

5.宣傳材料、性暗示等**內(nèi)容。

6.網(wǎng)站價(jià)格、語言和幣值不一致。

7.使用插件來呈現(xiàn)“好評(píng)如潮”、“倒計(jì)時(shí)”、“當(dāng)前瀏覽次數(shù)”等假效應(yīng)。

8.不要全站**,單個(gè)商品最好不超過5折,全站**的機(jī)會(huì)很大,谷歌會(huì)判定有違規(guī)9.商家虛假陳述自身,Google政策審核團(tuán)隊(duì)將通過GoogleMaps驗(yàn)證各位小伙伴的公司地址是否真實(shí),您所提交的信息相互應(yīng)證。

10.缺乏完整的購(gòu)**程等糟糕的用戶體驗(yàn),如用戶無法購(gòu)買。

GMC被封的原因很多,肯定不只是10條,但是這10條的確可以提醒絕大多數(shù)賣家朋友。您所認(rèn)為的不違法,并非真正違法。

怎樣快速解封GMC?

第一,被封你可以通過谷歌后臺(tái)——診斷程序自己瀏覽,分為**(紅、橙、綠),并且需要相應(yīng)地修改,但綠色除外。

將“診斷”中的已知違規(guī)因素全部修改后,通過投訴頁(yè),點(diǎn)擊【申請(qǐng)審核】按鈕。審計(jì)進(jìn)程也可以在這里查看。

注意!

投訴過程中,請(qǐng)不要繼續(xù)開多個(gè)GMC帳號(hào),這在谷歌官方眼中可是不能坐下,影響投訴進(jìn)程!

在大約一個(gè)星期的等待中,谷歌正式郵件通知投訴失敗,重新提交自己的修改投訴表格,提出二次投訴:

https://support.google.com/merchants/contact/suspended?hl=zh-Hans&ec=how_to_Fix_Account_Suspension_for_Policy_Violation_l2_contact&cfsi=7515567&cfnti=7515567&cft=3:

申訴時(shí),要注意三點(diǎn):

1態(tài)度要有禮貌。

2詳盡的修改細(xì)節(jié)列出,詢問下一步修改建議。

3有關(guān)資格證明(有效,越多越好)

Tip:如果此時(shí)有谷歌客戶經(jīng)理專門為他安排caseID,以幫助跟蹤投訴事件。


本期藍(lán)亞小編orange,關(guān)于那些谷歌GMC你不知道的事情,GMC被封了怎么辦?的知識(shí)就介紹到這,想要獲取更多關(guān)于GMC認(rèn)證的有關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)您關(guān)注藍(lán)亞,我們將持續(xù)為您解答~ ,您這邊有任何疑問也可以主頁(yè)留言或者聯(lián)系下方專業(yè)人士為您服務(wù),希望對(duì)大家有所幫助。

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那些谷歌GMC認(rèn)證你不知道的事情,GMC被封了怎么辦?(圖2)

優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目

         無線充Qi

           藍(lán)牙BQB

                  蘋果MFi

USB-PD快充

   中國(guó)SRRC

認(rèn)證項(xiàng)目

大中華China

 質(zhì)檢報(bào)告

    CCC

 CQC

      CTA

     SRRC

  BSMI

    NCC

     OFCA

亞洲Asia

    METI

   TELEC

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